Свыше 500 тыс. консультаций по ежегодной семейной выплате предоставили операторы контакт-центра Социального фонда с начала года, чтобы помочь семьям разобраться в нюансах ее оформления. Основная часть, более 300 тысяч, пришлась на июнь, когда новая мера поддержки начала действовать.
Чаще всего граждан интересуют вопросы, связанные с пакетом необходимых документов, подтверждением отдельных обстоятельств, таких как обучение ребенка, требования к официальному стажу работы для получения финансовой поддержки. Также родители интересуются статусом рассмотрения поданной заявки и размером выплаты в случае одобрения.
На большинство этих вопросов отвечает виртуальный помощник контакт-центра СФР. Более детализированную консультацию в каждом отдельном случае дают операторы.
Подробнее: https://sfr.gov.ru/press_center/news/~2026/08/05/283568
